有调电商小程序
透过一个具体实例,让我们一起来看看实体商家的小程序运营之路该如何去走!
本案例是依托小程序+公众号双线运营模式,其小程序商城上线短短2个月,就实现了日订单过百,65天营业额超100万的突破。
核心理念:线上+线下联动突破,打通顾客多方式入口
运营的核心是抓流量、流量转化和留存难的问题。如何通过公众号、小程序引流、结合朋友圈、广告推广,辅以线下活动和门店配合,打通线上+线下全链路生态。
小程序与公众号双向引流,公众号推文放置小程序入口;店堂小程序二维码、活动海报、到店顾客店员线下引导。
能否与当地知名大V、公众号粉丝大号、名人朋友圈为小程序上线做宣传和助力推广,可以适当采取合作分成模式。
小程序上线初期时,可以下做一个“扫码满减”的活动,即凡是通过扫描小程序二维码码消费,可以领取消费满20减10元等满减活动,为小程序引流。扫码赠品、领取优惠券等等方式,取得信任的同时聚集人气。人气就是财气。
可与当地的商场、营业厅、珠宝店、电影院、车行、眼镜店、花店等商家进行顾客置换,合作的全部商家在线下店铺中都放置小程序码,消费者凭优惠券、满减等活动记录到联盟合作商家线下店铺领取赠品。联盟置换,流量共享,合作共赢,形式可以多种多样。
通过精美的店铺装修、商品冲击、推出营销套餐、及推广组合拳,快速抓准消费者和消费冲动积极。抓住种子用户,结合会员管理机制,不断让种子用户生根发芽,带动川流不息的顾客力量。此外,针对商品特点和市场情况,组合推出套餐或特定人员指定商品,可以让顾客感觉更亲切,提升消费体验感。
常见活动形式
限时折扣、引爆人气
新款商品上线或结合门店主题活动,推出小程序线上限时折扣,带动商城人气,促进其他商品的转化。
活动举例:酸奶水果捞新品上市,限量15份,12点开始按顺序派送
活动爆点:
1、新品上市本身就容易在老客群体内造成反响。
2、限时限量抢购,能造成紧张氛围,有助于分享推广。
活动效果:15份限时折扣产品上架1分钟内售罄
夏日特惠 满减包邮促销售
针对白领普遍喜欢吃下午茶的特点,设置特惠下午茶套餐,进行让利。
活动示例:清凉夏日活动订单满20元送薯条一份等组合满减活动。
活动亮点:在办公室较为“密闭”的环境内,一旦有一位白领购买了优惠套餐,基本整个部门都会知道,无形中进行了品牌宣传,周而复始,形成特定的活动。
半价拼团+微客助推
基于微信的社交属性,裂变营销是拉新的好方式。作为门店较早入局小程序的门店深谙其道,通过有调小程序微商城小程序裂变玩法提升转化,如拼团、分销。
夏日特惠风暴,社交拼团半价:
针对办公室人群来说,社交拼团的成团率更高,同事间的相互推荐形成无形广告,帮助门店进行拉新并形成转化。
活动示例:原价32元的秘制酸奶水果捞,10人团,每人只需支付16.6元
活动亮点:
1、 白领之间的信任背书,让门店获客更容易。
2、 原价32元的产品现价接近5折,优惠力度大。
3、 固定拼团日,养成用户的购物习惯,增加粉丝粘性。
活动效果:日拼单数达到500+
小程序可以建立一套分销体系,成为分销商可将产品分享到朋友圈或朋友圈熟人后产生的消费行为,即可获得相应分佣收益,让顾客转化为分销成为门店代言,裂变传播,形成拉新转化。
活动示例:用户可零成本注册为分销商,并通过微信海报、微信群和个人分享等方式传播,一旦下一级消费付款后,可得产品销售价10%的佣金。
活动亮点:
1、佣金模式激励用户传播动力的持久性。
2、零成本注册降低了分销门槛,扩大了推广覆盖面。
对于门店经营、营销活动来说,会员复购显得尤为重要。门店除通过有调小程序商城发放优惠券、积分、抽奖等玩法外,还推出0元抢储值金、不定期发送会员福利的活动,能将小程序复购率提升40%。
0元吃水果,每日准时“抢”钱
推出0元抢储值金活动,在吸新粉的同时,也促进储值卡的销售,带动复购率的提升。
活动时间:8月1日-8月30日,每天中午12:00 准时开抢。
活动金额设置:第一天5元,每日累加5元,30天为一个活动周期。
活动备注:当天就可以使用!每个用户仅有一次中奖机会。
活动亮点:
1、每日抢储值金,让消费者形成参与活动的习惯。
2、每日累加金额,形成资金池,吸引更多新用户加入。
3、当天使用,促进当日销售额的增加。
100%拿到优惠券,积分刮出好运来
推出“刮刮卡”优惠券活动,在提高拉新复购率的同时,为公众号引流。
活动设置:商城购物1元送1积分,30积分抽奖一次,老客可用账户积分抽奖;无积分用户首次关注公众号,赠送一次免费抽奖机会。积分抽奖拿到优惠券,优惠券消费直接抵扣。
活动奖品:免费拿到酸奶、冷饮等。
门店客服还可建立一个会员群,不定期推送活动信息。当有新品上架的时候,会在会员群里面送特权价(如限量,价格超低等),会员在复购的同时也会拉新带客。